特定商取引法に基づく表示

※【エクラスボディウォッシュ】をご契約のお客様はこちらをご参照ください。

【店舗について】

店舗名 ECLAS オンラインショップ
販売業者名 株式会社Monoit
販売責任者名 二宮 侑也
所在地 〒795-0053 愛媛県大洲市常磐町20
お問い合わせ 0570‐666‐577
対応時間:平日10:30~13:00・14:00~17:00

【商品の販売について】

お支払方法

クレジットカード、代金引換、コンビニ後払いのいずれかをご選択ください。

  1. )クレジットカード
    VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
    ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
    デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いの場合、与信(オーソリ)処理のタイミングでご注文金額がデビットカードおよびプリペイドカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なります。また、配送サイクルの変更や複数商品の中から一部商品に対する変更など処理によっては一定期間内に再与信(オーソリ)処理を行う場合があり、その場合一時的に二重の引き落としが発生することがありますが、その分の金額は後日返金されます。
  2. )代金引換
    商品到着時に配達業者にお支払ください。
  3. )コンビニ後払い(コンビニ・郵便局)
    コンビニ後払いwiz
    ○このお支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」・「郵便局」どちらからでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    金額を訂正された場合はコンビニでの振込はできません。
    コンビニの払込受領書の控えは、支払いの証拠書類となります。必ず6カ月間以上保管ください。入金確認が取れず、証拠書類がない場合、再度請求させていただく事があります。
    長期に渡り支払いを頂かない場合、回収事務を法律事務所へ委託する場合があります。
    〇ご注意
    コンビニ後払い手数料 220円
    ※LINEPay・銀行Pay・Paypay・PayB・楽天銀行によるお支払いも可能となります。
  4. )Amazon Pay
    弊社ショップへ会員登録いただかずに、Amazonアカウントにご登録のアカウント情報でお買いものができるサービスです。会員登録の手間を省いて、すばやくお買いものをしていただけます。Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。

商品の引渡し時期

ご注文確認後1~3営業日前後で商品を発送いたしますので、通常2~6日前後でのお届けとなります。また、キャンセル受付はご注文完了後3時間以内とさせていただきます。
当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。(年末年始や天候、交通事情により遅れる場合もございます。) ※定期お届け便でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。

【定期お届け便でお申込の場合】
発送の時期は定期コースによって違い、それぞれの購入サイトに表示してあります。月単位での配送周期の場合は、日曜日・祝日が前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日が発送日となります。

定期お届け便(定期コース)について

1.定期コースとは、商品を自動的にお届けするサービスを言います。
2.定期コースのお申込みは、各商品お一人様1コース限りとさせていただきます。ただし、上位コースへの変更や弊社から個別にご案内させていただく特別プランは別とさせていただきます。
3.定期コースによって、お約束の継続回数が決まっているものがあります。それぞれの購入サイトに表示してあります。お約束回数未満で定期コースを解約される場合、お届け回数に応じた、単品購入時の価格と定期コースの価格との差額をお支払いただきます。あらかじめご了承いただき、ご注文ください。
4.ご入金が遅れますと予定発送日にお届けできない場合があります。
5.お届け先やお支払い方法などの各種変更、およびご解約をご希望の場合は、商品お受け取り後、お買い上げ明細書に記載のある次回発送日の10日前までに必ずご連絡ください。
6.クレジットカード決済(AmazonPay含む)の場合、定期コース初回お申し込み時に、インターネットからご入力いただくクレジットカード情報で定期2回目以降も自動的に決済されます。
7.2回目以降、別のクレジットカードに変更される場合には、改めてご連絡をいただくことになります。 なお、有効期限が自動更新されない場合は、改めてご連絡させていただきます。
8.最新発送分の商品が配送中または返送となっている場合は、お受け取り完了までご解約お手続きはできません。
9.会員が本サイトで定期コースを注文すると、定期コースの注文内容が記載された注文確認メールが当社から送信されますが、同メールは定期コースの注文に対する承諾ではなく、同メールの到達によっては会員と当社との間に定期コースに係る契約は成立していません。当社が注文された定期コースに係る商品の在庫を確認し、初回商品が出荷されると、当社から会員に対して初回商品の出荷をお知らせするメールが送信されます。同メールが注文に対する承諾通知となり、同メールが発信された段階で、会員と当社との間に定期コースに係る契約が成立します。
10.会員は、初回の商品お届け後であれば、当社に対する意思表示により、定期コースにおける商品のお届けを最大で6か月間休止することができます。ただし、お約束回数以上の商品のお届けが条件となっている場合においては、お約束回数未満での休止はできません。また、次回発送予定日の10日前までに休止の意思表示が当社に到達しなかった場合、次回お届け後の休止となります。
11.定期コースのお届け周期は、商品のコースごとに異なり、それぞれの購入サイトに表示されております。最長で6か月ごと、最短で1週間ごとに変更することができます。
12.定期コースにおいてお届け先、お支払方法に変更がある場合は、次回発送予定日の10日前までに当社へご連絡ください。
13.以下の各号の一に該当する場合には、会員に何らの通知がなされることなく、定期コースは解約されることとします。
(1)配送された商品を会員が受領せず、配送会社による保管期限を経過して、商品が当社に返送された場合。
(2)会員が定期コースとは別に当社との売買契約を締結している場合において、その売買契約について第9条第1号に該当する事由が発生した場合。

商品の販売価格

各商品ページに記載されています。ただし税抜価格表示です。

商品代金以外の必要料金

送料はお申込みいただいた商品・コース・決済方法に応じて異なりますので、各商品サイトを参照ください。
※複数の商品を同時にお申込みいただいた場合、同梱が可能な商品については1箱にまとめて発送させていただきます。同梱が不可能な場合は、恐れ入りますがそれぞれ商品ページに記載されている送料がかかりますのでご了承ください。
また、代金引換をご利用の場合、合計金額により代金引換手数料が別途必要となりますのでご注意ください。(合計金額が1万円以下の場合は330円、合計金額が1万円を超えて3万円以下の場合は440円、合計金額が3万円を超える場合は660円)
※合計金額が10万円を超える場合はクレジットカード支払いのみとさせていただきます。

商品に不適合がない場合の返品について(返品特約)

全てのお申込みの商品に関しましては、商品に不適合がない場合の返品はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

商品の交換・キャンセル等について

(1)お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
(2)ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日より5営業日以内(到着日含む)に当ショップ迄メールにてご連絡いただき、返品の申請を行っていただいた場合に限り、お取替えを受け承らせていただきます。
申請先:https://eclas.shop/contact
※上記の場合には商品を識別するため『商品パッケージが必要』となりますので、捨てずに保管いただくようお願いいたします。
※なお、返送にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品をECLASオンラインショップまで着払いにてご返送ください。
また、使用済み、若しくはお直しや洗濯、クリーニングされた商品又は会員のもとで臭いが付着し、若しくは汚れ、キズが生じたと判断される商品については、商品の交換に応じられません。サイズが合わない、お肌に合わない等も交換に応じられませんので、ご注意ください。
(3) お客様が購入し、当社からご配送した商品が当社の責に帰すべき事由によらず当社に返送された場合、ご配送時にかかりました配送料・決済手数料及び事務手数料をご請求させていただきます。
【配送料について】
宅急便配送費:往復1,280円、ヤマトネコポス配送費:往復385円
【決済手数料について】
代引き手数料:330円、コンビニ後払い手数料:220円
※代引きにて決済額が1万円以上の場合は440円となります。
【事務手数料について】
500円

当該事務手数料等のお支払方法はコンビニ後払いでのお支払いとなりますので、別途お支払い用紙を発送させていただきます。なお、本請求にて発生する決済手数料(220円)はお客様ご負担となります。当該返送にかかる配送費・決済手数料・事務手数料のお支払方法はお客様ご負担となります。

コンビニ後払いの与信落ちについて

会員に支払いの懸念がある場合は、本決済のご利用をお断りする事があります。
初回商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、商品の発送が行われません。お支払い方法を「クレジットカード支払い」か「代金引換」にご変更いただく必要があるため、弊社から送信させていただきますご案内メールに沿ってご対応をお願い致します。
※2ヶ月目以降の注文が与信落ちとなってしまったお客様に関しては、お支払い方法を「代金引換」にて商品を発送させていただきます。商品到着時に配達業者に商品代金をお支払いください。

転売禁止について

当店では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
これらに反した場合には、当店に発生した損害について転売者または譲渡者が賠償するものとします。
転売された商品により発生した健康被害の損害、風評被害などの損害についても転売者または譲渡者が賠償するものとします。

転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管期間によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
転売された商品により発生した健康被害の損害、風評被害などの損害についても転売者または譲渡者に賠償請求いたします。

いたずら注文・なりすまし注文について

いたずら注文・なりすまし注文などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
また、いたずら注文者・なりすまし注文者は、当店や第三者に与えた損害を賠償するものとし、 当店は、当該注文者を特定の上、損害賠償請求いたします。

※重要※
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。